Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Alles, was Sie über Ihren Einkauf bei DREAME Stores Deutschland wissen müssen.
Wie hoch sind die Versandkosten innerhalb Deutschlands?
Wir bieten einen kostenlosen Standardversand für alle Bestellungen innerhalb Deutschlands an. Es gibt keinen Mindestbestellwert.
Wie lange dauert die Lieferung meiner Bestellung?
Die Lieferzeit beträgt in der Regel 2 bis 4 Werktage. Sobald Ihr Paket versandt wurde, erhalten Sie eine Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail.
Welche Zahlungsmöglichkeiten stehen zur Verfügung?
Wir akzeptieren alle gängigen Zahlungsmethoden, einschließlich PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard), Klarna Rechnungskauf sowie Apple Pay und Google Pay.
Wie kann ich ein Produkt zurückgeben?
Sie können Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice, um ein Rücksendeetikett zu erhalten.
Gibt es eine Garantie auf die Produkte?
Ja, auf alle unsere elektronischen Haushaltsgeräte gewähren wir eine Herstellergarantie von 2 Jahren ab Kaufdatum.
Wo finde ich Ersatzteile für meinen Dreame Staubsauger?
Original-Ersatzteile wie Filter, Bürsten oder Akkus finden Sie direkt in der Kategorie 'Zubehör' in unserem Onlineshop.