Rückgabe & Umtausch

Bei DREAME Stores Deutschland möchten wir, dass Sie mit Ihrem Kauf vollkommen zufrieden sind. Sollte ein Produkt nicht Ihren Erwartungen entsprechen, können Sie es innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt problemlos an uns zurücksenden.

Return Process

• 1.
  Rückgabe anmelden

  Kontaktieren Sie unseren Kundenservice per E-Mail oder über das Kontaktformular unter Angabe Ihrer Bestellnummer, um Ihre Rücksendung zu registrieren.

• 2.
  Produkt verpacken

  Verpacken Sie den Artikel sicher in der Originalverpackung und legen Sie das gesamte Zubehör sowie das ausgefüllte Rücksendeformular bei.

• 3.
  Versandetikett anbringen

  Kleben Sie das von uns bereitgestellte Rücksendeetikett deutlich sichtbar auf das Paket und geben Sie es bei der nächsten Annahmestelle ab.

• 4.
  Rückerstattung erhalten

  Nach Erhalt und Prüfung Ihrer Rücksendung in unserem Lager wird der Kaufbetrag innerhalb von 7-10 Werktagen über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode erstattet.